Politica di Spedizione e Consegna
Centro Logistico ed Atelier: Via Roma 33, 10121 Torino (TO), Italia
Partita IVA: IT09823410015 | REA: TO-1089234
Assistenza Tracciamento Spedizioni: +39 011 562 108 | Email: [email protected]
1. Tempi di Consegna (2-4 Giorni Lavorativi)
Tutti gli ordini di capi sartoriali in pronta consegna vengono preparati e spediti dal nostro atelier di Via Roma 33 a Torino entro 24 ore lavorative dal ricevimento della conferma d'ordine.
I tempi medi di consegna sul territorio nazionale italiano sono di 2-4 giorni lavorativi (per le isole maggiori e minori potrebbe essere necessario 1 giorno lavorativo aggiuntivo).
2. Tariffe e Modalità di Spedizione
Offriamo diverse opzioni di spedizione tracciata e garantita:
| Metodo di Spedizione | Corriere Partner | Tempi Stimati | Costo (IVA inclusa) |
|---|---|---|---|
| Spedizione Gratuita | BRT Express / SDA | 2-4 giorni lavorativi | GRATIS (Per ordini > € 350,00) |
| Corriere Espresso Standard | BRT Express / SDA | 2-4 giorni lavorativi | € 9,90 IVA inclusa (Per ordini < € 350,00) |
| DHL Express Air | DHL Express | 24-48 ore lavorative | € 15,00 IVA inclusa |
3. Imballaggio Sartoriale Protettivo
Ogni abito, cappotto o giacca viene spedito inserito nella sua custodia traspirante originale Sartoria Torino e riposto all'interno di speciali scatole rigide dotate di supporto interno appendi-abito. Tale procedura garantisce che il capo giunga a destinazione senza pieghe, pronto per essere indossato.
4. Tracciamento della Spedizione (Tracking)
Non appena la spedizione viene presa in carico dal corriere (BRT, SDA o DHL), inviamo un messaggio di notifica via e-mail contenente il numero di tracciamento (Tracking Code) e il link diretto per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
5. Ricezione del Pacco e Mancata Consegna
Al momento della consegna da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare che l'imballo sia integro e non manomesso. In caso di danni evidenti all'imballo, si consiglia di firmare la ricevuta di consegna imponendo la dicitura "Accettato con riserva di controllo" e di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti al numero +39 011 562 108.